Харьков

  • 765
  •  / 

У одной харьковчанки из холодного крана упорно течет кипяток

У одной харьковчанки из холодного крана упорно течет кипяток
У одной харьковчанки из холодного крана упорно течет кипяток На дворе 30 градусов жары, а из холодного крана – кипяток.
Второй месяц жительница частного сектора, куда горячая вода не подведена в принципе, не может решить эту проблему. Что делать и куда бежать, выяснял «Вечерний Харьков».

В редакцию газеты обратилась читательница Нина Николаевна, проживающая по проспекту Александровскому, 72 — в частном секторе.

— Мы с дедом – пенсионеры, я инвалид — второй группы, никуда дальше калитки не хожу, — начала она свой рассказ. – Живем мы напротив 63-й средней школы и на протяжении последних трех лет через каждые три месяца под этой школой постоянные порывы, потому что магистрали старые, проложенные еще в 1950-х годах. Централизованного горячего водоснабжения у нас в частном секторе нет – подведена только холодная вода. При необходимости мы греем воду газовой колонкой. И вот месяц назад из крана пошла сначала теплая вода, а потом – кипяток. Да такой, что просто руки обжигает.

Женщина бросилась звонить в аварийную службу по номеру 15-62.

— Заявку мою приняли, и вскоре мне перезвонили из районных «Теплосетей». Сообщили, что свои коммуникации они проверили – с ними все нормально. К тому же горячая вода ко мне вообще не подведена. Так что искать причину нужно в другом месте. Да еще и насмехаются: мол, чем вам плохо? Можете и зубы почистить, и искупаться, и посуду помыть горячей водой бесплатно, — рассказывает Нина Николаевна. — Высказали предположение, что у меня неправильно подключен бойлер. Однако у меня его нет и никогда не было.

Со своей проблемой пенсионерка стучалась во все двери – но безрезультатно.

— Звонила председателю райисполкома – уж со счета сбилась сколько раз, — но поговорить с ней так и не смогла: секретарь постоянно просила меня перезвонить попозже, поскольку начальница занята, но обещала просьбу мою передать. Потом меня посылали с телефона на телефон, но результата никакого нет, — чуть не плачет от беспомощности пенсионерка. – Звонила в Департамент коммунального хозяйства горсовета — там моя проблема тоже никому не интересна. Обращалась неоднократно в районный отдел «Теплосетей». Там уже не знают, как от меня отделаться: «Не звоните, — говорят. – У нас все в порядке, мы все свои магистрали проверили».

А вот отправить во все эти инстанции письменные заявления женщина почему-то не догадалась.

— Это ж надо на почту сходить, купить конверт, потом опять на почту – в ящик опустить. А я еле ноги таскаю, — говорит.

Тепловики: «Это однозначно не наша проблема»


Как сообщили «Вечернему Харькову» в Немышлянском районном филиале КП «ХТС» о проблеме Нины Николаевны наслышаны, но уверяют, что решение – не в их компетенции.

– Мы обследовали все наши магистральные сети, которые дают теплоноситель на район – они сухие. Если бы было где-то повреждение – было бы подтекание, а камеры – сухие, — говорит начальник магистрального участка ХТС Немышлянского района Александр Евченко. — К тому же коммуникации тепловых сетей на частный сектор не проходят. То есть централизованного поступления горячей воды на ее участок вообще нет – мы к частному сектору не касаемся. К ней подведена только труба с холодной водой. Так что это однозначно не наша проблема.

В районных «Теплосетях» предположили, что проблема может быть связана с тем, что труба с холодной водой лежит на магистральной трубе с теплоносителем или очень близко от нее – поэтому и вода там греется.

Водоканал: «Скорее всего, проблема со смесителем»


В районном филиале КП «Харьковводоканал» о неприятностях Нины Николаевны от «Вечернего Харькова» услышали впервые – туда женщина со своей бедой еще не обращалась.

— Ни эта женщина, ни кто-то  другой по этому поводу к нам не обращался, — сообщила «ВХ» диспетчер аварийной службы водопроводных сетей (наружные сети) Немышлянского района. — Это частный сектор и туда действительно подведена только холодная вода. Поэтому, если у нее в доме какие-то сбои по холодной-горячей воде – это, скорее всего, проблема с бойлером. Если такового нет, как вы говорите, то со смесителем. Вероятно, неправильно работает экцентрик, который необходимо ремонтировать. Для этого ей необходимо в частном порядке найти слесаря, который все проверит, отремонтирует смеситель или при необходимости заменит его. Возможно, причина в газовой колонке. Других проблем в принципе быть не может, поскольку, еще раз повторяю, к дому подведена только холодная вода.

Что касается возможного близкого расположения холодной трубы к горячей магистрали, из-за чего происходит нагревание воды, то эту причину в «Харьковводоканале» отвергают.

— Чисто теоретически – один случай на миллион может быть. Но если смотреть наши схемы, у нее возле дома теплосеть не проходит, — сообщила диспетчер. – Хотя и место ее врезки в нашу трубу с холодной водой не указано. Это нужно смотреть в ее технической документации на дом.

Проблему придется решать за свой счет


Таким образом, за помощью Нине Николаевне рекомендуют обращаться к частному слесарю и оплачивать его труд из собственного кармана.

— Мы обслуживаем магистральные сети только до врезки в нашу магистраль, — сообщила диспетчер аварийной службы «Харьковводоканала». — Ей же в первую очередь нужно разобраться со смесителем или газовой колонкой у себя в доме. Если такое решение вопроса не устраивает — пусть обращается к начальнику ремонтного участка Немышлянского района по холодной воде на улицу Мира, 1.

Нина Николаевна признается: решение проблемы путем обращения к слесарю и оплатой его услуг ей предлагали и раньше, но…

— У меня не такая уж большая пенсия, чтоб раздавать ее направо и налево, пока они будут искать причину этой проблемы, — заявила она.

Кирш

Лента новостей

Вся лента новостей

Архив новостей

Программа "Вечірні Новини"Лого телеканал Р1

Эксклюзивное интервью на Р1Лого телеканал Р1

Гость "ВХ" на Р1Лого телеканал Р1

Телеканал Р1 на youtube

Выбор читателей

О нас Реклама Подписка
  • Facebook
  • Вконтакте
  • Twitter
  • rss

Курсы валют от НБУ

100 USD 2769.67 грн
100 EUR 3162.96 грн
10 RUB 4.1227 грн


Новости от за посиланням
Загрузка...
Загрузка...
Афиша кинотеатра "Kronverk Cinema" Дафи