В Украине начал работу контакт-центр Национальной службы здоровья.

Короткий номер: 1677. Это первый в Украине контакт-центр, который будет обслуживать пациентов, врачей и руководителей учреждений здравоохранения.

Права пациентов и врачей, актуальная информация об изменениях в системе здравоохранения, правила работы семейных врачей и амбулаторий, гарантированный государством пакет медицинских услуг, особенности сотрудничества медицинских учреждений с Национальной службой здоровья – на все эти вопросы можно будет получить ответы, позвонив на номер 1677.

Ответы на часто задаваемые вопросы доступны круглосуточно в автоматическом режиме. Позвонив в рабочее время, можно задать вопрос оператору. Все запросы, решение которых требует дополнительного времени, будут регистрироваться и направляться в соответствующие подразделения НСЗУ для обработки. После решения вопроса операторы будут перезванивать и предоставлять полную информацию.

Звонки со стационарных телефонов и мобильных операторов бесплатны.