Мне по телефону сказали, что субсидия нашей семье не положена. Скажите, как такое возможно?
Виктория Петровна

Как сообщила замминистра социальной политики Лариса Попова, в устной форме не имеют права отказывать в предоставлении субсидии.

— Очень важный вопрос, который волнует людей, – это устный отказ в назначении субсидий. Это недопустимо. Каждый человек имеет право подать заявление и декларацию и получить четкий ответ о результатах их рассмотрения, — сказала замминистра.

По словам Ларисы Поповой, устный отказ в субсидии «не считается», поскольку для отказа должны быть основания.