Множество харьковчан пожаловались в Главное управление Госпродпотреслужбы в Харьковской области в связи с нарушениями их прав во время ремонта компьютеров.

Об этом сообщили в областном управлении Нацполиции.

По данным Госпродпотребслужбы, некоторые субъекты предпринимательской деятельности, воспользовавшись доверием людей, особенно пожилых, ведут недобросовестную предпринимательскую деятельность. Мошенники, почти ничего не делают, но при этом оценивают свои работы в таких размерах, что проще купить новый компьютер.

Обычно они используют объявления на подъездах, остановках общественного транспорта. Они заманивают тем, что предлагают бесплатную диагностику, бесплатный выезд мастера.

Цель мошенников – провести дешевый ремонт, но при этом потребовать к оплате как можно больше. Например, если ноутбук перегревается и завершает работу после нескольких минут работы, вероятно, необходимо почистить его от пыли, но мошенники будут убеждать, что у него возникли проблемы с процессором и видеокартой, что нужно поставить новую материнскую плату, цена которой - полцены нового ноутбука.

Мошенники пытаются навязать дополнительные услуги: настроить BIOS, очистить жесткий диск от ненужных файлов, оптимизировать операционную систему, установить обновления Windows, антивирусные и другие программы, обновить антивирусные базы. Даже если компьютер и отремонтировали, то будут установлены старые запчасти, а новые - проданы или использованы в ремонте других обманутых потребителей.

Как уберечься от мошенников:

- найти сервисный центр, который работает в течение нескольких лет;
- попросить рекомендации друзей;
- во время передачи компьютера в ремонт требовать от мастера, чтобы вернули все детали, которые заменили.