Национальный банк Украины берет на себя ответственность за защиту прав потребителей финансовых услуг и создает специальное подразделение, которое будет заниматься этими вопросами, сообщил председатель Нацбанка Яков Смолий.

– Своей первоочередной задачей мы видим усиление защиты потребителей финансовых услуг, - сказал он. – Мы надеялись,  что в Украине заработает реальная система защиты, закреплена на законодательном уровне, но пока что закон не принят.

Новое подразделение НБУ позволит урегулировать систему раскрытия информации о финансовых продуктах и услугах.

– Ведь информационная прозрачность - основа доверия к финсектору и залог повышения благосостояния граждан, - отметил Яков Смолий.

Он заверил, что регулятор, как и раньше, будет рассматривать жалобы людей, но теперь эта работа будет системной.

– Цепочка "жалоба — реакция - изменения в нормативных актах" станет короче и эффективнее, - подчеркнул глава Нацбанка.