Ошибка коммуникации руководства ХОГА привела к волне дезинформации жителей области о работе горячей линии.


3 апреля в своем официальном телеграм-канале глава Харьковской областной государственной администрации анонсировал запуск в регионе волонтерской «горячей линии»  STOP COVID-19, подчеркнув круглосуточный режим ее работы, хотя служба работает с 9:00 до 18:00.

Вследствие ошибки, средства массовой информации также сообщили о неправильных часах работы инициативы харьковских волонтеров, из-за чего жители области, звоня по указанному номеру, попадали не на горячую линию, а в службу спасения, на которую  после 18:00 автоматически переключают все звонки.

После вмешательства блогеров, в команде губернатора попытались исправить ошибку, добавив в пост главы области корректное время работы линии, однако в СМИ все также осталась информация о круглосуточной работе волонтерской линии.