По заказу ЕС в рамках проекта «Финансирование в сфере охраны здоровья в Украине» в нескольких районах области был проведен социологический опрос. Его цель — выяснить отношение к существующей системе здравоохранения и наметить пути реформирования.

Анкетирование проводилось в Близнюковском, Изюмском, Волчанском, Богодуховском районах Харьковской области. В качестве экспертов выступили полтысячи человек: 427 респондентов — это сельские жители, а 72 — представители власти и сами медики. Иностранные инициаторы опроса попытались учесть главные проблемы нашего здравоохранения.
А теперь о главном и наболевшем — качестве медицинских услуг. Согласно результатам опроса, 37,5% респондентов считают качество услуг в медицинских учреждениях низким и лишь 7% поставили труду медиков высокую оценку. Почти три четверти экспертов уверены, что на лекарства у них уходит много денег, половина же считает, что тратит на лекарства чрезмерно много. Около четырех процентов опрошенных заявили о том, что «много» и «очень много» расходуют на оплату благотворительных взносов в медицинских учреждениях, зато треть экспертов заверили, что взносов не платят совсем.
Что касается взяток медицинским работникам, то треть опрошенных полагают, что никто вообще денег медикам в карман не кладет (везет же некоторым!), но пятая часть респондентов отметили, что пациенты все же тратят достаточно много средств на «прикорм» врачей. Что касается отношения медицинского персонала к больным, то им недовольны 55,5% экспертов, четверть же опрошенных оценивают отношение медиков к себе как «очень хорошее». В результате анкетирования выяснилось, что в очереди к врачу треть пациентов проводят почти полчаса, зато более четверти опрошенных заявили о том, что тратят около часа, чтобы попасть на прием.
Говоря о желаемых изменениях в системе здравоохранения, опрошенные прежде всего говорили о радикальных переменах, так или иначе связанных с экономическим положением, сложившимся в медицинской отрасли. Главным в реформировании системы охраны здоровья люди считают увеличение финансовых поступлений в государственные медицинские учреждения, бесплатное предоставление четко обозначенных государством видов самой необходимой медицинской помощи и оплату пациентами услуг, относящихся к категории «медицинской роскоши».
Большая часть экспертов из «плотных» районов склоняются к внедрению государственного медицинского страхования, пятая же часть опрошенных остаются сторонниками действующей системы здравоохранения. Большая часть респондентов согласны платить 10% суммы страховки, 23,5% не желают вообще ничего платить, оставшиеся готовы оплатить треть и половину суммы страховки.