Многие льготники, имеющие право на бесплатный проезд в метрополитене – пенсионеры, ветераны войны и труда, инвалиды детства, оформив документы на получение так называемой социальной карты, которая одновременно является и банковской, и проездным в метро, до сих пор так и не смогли подержать ее в руках.
Девичья фамилия матери защитит от вора
– Сдала документы и заполнила анкету еще в конце ноября. Пообещали позвонить и сообщить, когда можно получить карточку, говорили вроде бы до Нового года. Но уже январь – а карточки нет. Никто не звонит, может, про них уже и забыли, – начала сомневаться наша читательница Екатерина Семеновна.
– Массовая выдача карточек началась с 1 декабря и идет полным ходом, – успокоил заместитель директора Харьковского ГРУ «Приватбанк» Дмитрий Кольтюков. – Чтобы избежать очередей, мы действительно приглашаем клиентов по телефону, указанному в анкете. Ежедневно карточки получают от 700 до 1500 человек, около 20 тысяч уже стали их владельцами. Всего зарегистрировалось порядка 130 тысяч льготников, и оформление «электронных удостоверений» продолжается, но уже не на станциях метро, а непосредственно в отделениях банка.
Карта оформляется по предъявлению оригиналов паспорта, документа, дающего право на льготу, и идентификационного кода налогоплательщика. Также необходимо заполнить анкету. По словам Дмитрия Алексеевича, сейчас «опросник» значительно упростили, осталось всего пять пунктов. Но самый непонятный из них – «девичья фамилия матери» – по-прежнему ставит пенсионеров в тупик.
– Никак не могу «допетрить», зачем нужны эти сведения, да и проверить их невозможно, ведь я могу вписать туда абсолютно любую фамилию, – недоумевает наш читатель Николай Павлович.
– Она служит своеобразным идентификатором, – поясняет банкир. – Допустим, вы потеряли карточку или ее у вас украли. В этом случае вам необходимо ее заблокировать, чтобы никто не смог ею воспользоваться. Вы нам звоните и называете свою фамилию и имя-отчество. Но так представиться может кто угодно, например, тот же злоумышленник, который завладел вашей картой. Поэтому, чтобы идентифицировать вас, мы спрашиваем пароль, которым и является девичья фамилия вашей матери. Уж его-то вы наверняка не забудете и не перепутаете. Необходим пароль и для того, чтобы получить выписку по карте, то есть узнать, какая сумма на ней числится.
«Зайцев» в метро не прибавится?
С этими карточками, метрополитеноцы надеются не только «посчитать» всех льготников, но и от «зайцев» избавиться.
– А мне кажется, наоборот, «подземка» от этого только потеряет, – предполагает студент Николай. – Таким образом метрополитеновцы не только не избавятся от «зайцев», а сделают полгорода «ушастыми». Ведь по этой карточке может пройти кто угодно. К примеру, оформила бабушка себе льготный проездной, пользуется им раз в пятилетку, а в остальное время по карточке внук катается...
В пресс-службе Харьковского метрополитена подобные домыслы опровергают, уверяют, что разработана целая система отслеживания проездных.
– Поэтому мы и устанавливаем на станциях новые турникеты – они со светодиодной системой: льготная карточка будет отсвечиваться определенным цветом. И если по этому цвету будет идти, скажем, молодой человек – можно сделать проверку, оштрафовать и карточку отобрать, – объясняет руководитель пресс-службы Виктория Белан.
По ее словам, считывающее устройство, куда нужно прикладывать электронный проездной, на этих турникетах находится сверху. Новшество уже появились на станциях «Советская», «Исторический музей» и «Университет». До конца 2010 года ими будут оборудованы все станции метро Салтовской линии, а затем – и Холодногорско-заводской.
Еще к одному декабрьскому нововведению метрополитеновцев – электронным кассам – пассажиры уже привыкли. По словам Виктории, трудности возникают только у приезжих, которые еще не знают, что крупные купюры нужно разменять заранее. Если раньше в роли «менял» выступали сотрудники метрополитена, то сейчас, когда народ уже привык, что больше 10 гривен автомат не примет, в этом нет необходимости.
