10 секунд – время, которое необходимо для подготовки бригады скорой помощи к выезду по назначенному адресу.

Таких результатов удалось добиться благодаря внедрению в работу диспетчерской службы скорой помощи автоматизированной системы, которая позволяет в короткие сроки обеспечить выезд бригады и проинформировать врача о состоянии пациента.

«Скорые» Харькова работают под управлением единой информационной сети передачи данных станции скорой медицинской помощи и ее 10 одстанций с помощью GPS навигации, функционирующей на базе спутниковой системы.

Разработчики технологии утверждают, что принцип системы максимально прост, но в то же время позволяет наиболее эффективно использовать возможности бригад скорой помощи Харькова. При приеме вызова система автоматически определяет местонахождение звонящего. Вся процедура определения адреса и причины вызова занимает от 5 до 10 секунд. После этого вызов автоматически попадает в систему распределения, которая помогает направить на место вызова ближайшую бригаду, независимо от ее подчинения той или иной подстанции или ее привязки к району.

Система ежесекундно обновляет данные по месторасположению бригад с помощью спутниковой навигации, поддерживает двустороннюю связь бригад СМП. Кроме того, технология позволяет выяснить ситуацию на дорогах и оптимизировать маршрут к точке назначения.

Харьковским «скорым» нужно десять минут на дорогу к пациенту

При помощи СМС-сообщений врачам «скорой» передается информация о вызове – причина, клинические данные, диагноз, примененные медикаменты.

У всех врачей есть корпоративные телефоны, на которые и посылаются вызовы с соответствующей информацией о больном. После прочтения сведений врач должен нажать специальную кнопку в подтверждении, что информацию получил. Система ориентирована на безголосовую связь с бригадой. Это позволяет максимально уменьшить «человеческий фактор» и увеличить оперативность работы службы скорой медицинской помощи Харькова.

Система внедрена в 2008 году, является запатентованной отечественной авторской разработкой, в создании которой приняли участие Департамент охраны здоровья и социальных вопросов Харьковского горсовета, сотрудники 4-й неотложки, а также Харьковская медицинская академия последипломного образования.