Со вступлением в силу Налогового кодекса «Укрзалізниця» внесла коррективы в порядок возврата пассажирам налога на добавленную стоимость (НДС) при возврате ими в кассу неиспользованных проездных документов.

Согласно указанию «Укрзалізниці» от 01.04.2011 года № ЦЛ-11/539, с целью исполнения норм действующего законодательства установлено обновлённое программное обеспечение в АСУ «Пассажирские перевозки» «Укрзалізниці», которое предусматривает: в случае возврата пассажиру полной стоимости билета и плацкарты возвращать ему полностью НДС со стоимости билета и плацкарты; в случае возврата пассажиру стоимости билета и 50 процентов стоимости плацкарты возвращать ему НДС со стоимости билета и 50 процентов НДС со стоимости плацкарты; в случае возврата пассажиру только стоимости билета возвращать ему НДС со стоимости билета и не возвращать НДС со стоимости плацкарты.

Аналогичные положения применяются при возврате проездных документов для проезда в международном сообщении, а также между странами-участницами тарифа «Восток-Запад», то есть НДС возвращается на часть стоимости билета и плацкарты, которая подлежит возврату с учётом сроков возврата в кассу проездного документа.