Отныне купить лекарства в интернет-магазине нельзя – такой запрет наложил Минздрав Украины приказом № 723 накануне Нового года. Между тем журналисту «Вечернего Харькова» без проблем удалось заказать в сети рецептурные пилюли с доставкой на дом.
Приказ Минздрава вступил в силу 29 декабра, он оговаривает новые условия лицензирования предприятий по производству и оптовой/розничной торговле лекарственными средствами. Он-то и вносит запрет на дистанционную (через Интернет) торговлю лекарственными средствами. А также запрещает продажу лекарственных средств почтой и через любые заведения (кроме аптечных) «и вне их». Для сельской местности делается исключение: если аптеки там нет, необходимые пилюли могут продавать в помещениях фельдшерских пунктов, больниц, амбулаториях работники этих учреждений, имеющие медицинское образование и лицензию.Закон только вышел, но некоторые интернет-аптеки уже свернули свою деятельность.
– Можно заказать препарат? – звоню по указанному на сайте номеру телефона.
– По телефону оформляете заказ, на следующий день подъезжаете в аптеку (!) и забираете, – отвечают на том конце провода.
– С этого года запрещена продажа лекарственных средств через Интернет. Предложения на сайте уже недействительны – со дня на день их должны убрать, – сообщили по телефону другой фирмы.
А вот третья попытка оказалась удачной.
– Работает у вас услуга по заказу и доставке лекарств в Харьков? – спрашиваю.
– Да, мы резервируем препарат и курьерская служба вам его доставляет, – вежливо отвечает девушка.
– Но многие интернет-аптеки приостановили свою деятельность в связи с запретом продажи лекарство через Интернет, – «беспокоюсь» я.
– Приедут ваши препараты – не волнуйтесь, – заверяют на том конце провода.
Продолжает работу и курьерская служба доставки медикаментов в одной из сети аптек Харькова. Это при том, что специалисты настаивают: курьерская служба хоть и удобна, но тоже противоречит закону, поскольку с потребителем непосредственно должен контактировать только тот человек, который имеет медицинское образование. К тому же доставка лекарств должна осуществляться только тем транспортом, который гарантирует качество и сохранность препарата.
– Да, мы пока работаем. Курьер доставляет препараты – с ним и надо расплачиваться. При заказе на сумму от 250 гривен – доставка бесплатная, – подтвердили нам в одной из таких аптек.
Оn-олайн покупки могут навредить
– Интернет-торговля лекарственными препаратами в общем-то не была разрешена и раньше, – говорит заместитель начальника Государственной службы лекарственных средств в Харьковской области Лариса Подорожная. – Теперь же Минздрав своим приказом расставил точки над «i» окончательно, четко прописав в новых лицензионных условиях «запрет» такой деятельности. Если покупателю даже вышлют по электронной почте документы, подтверждающие качество препарата, где гарантия, что они достоверные? Откуда взялись эти препараты? Кто контролирует условия их хранения и доставки? На каком основании интернет-аптеки отпускают рецептурные средства, которыми являются практически все инъекционные препараты и антибиотики? И есть ли вообще соответствующее образование у лиц, которые этим занимаются? Никакого контроля за этим видом деятельности нет, – подводит итог Лариса Подорожная.
По словам Ларисы Подорожной, в тогда еще существующую Государственную инспекцию по контролю качества лекарственных средств обращались харьковчане, имевшие печальный опыт «лечения» препаратами, приобретенными вне аптечной сети.
– Пожилой мужчина, «клюнув» на заманчивую рекламу киевской фирмы, заказал у нее по номеру телефона лекарства с доставкой на дом. Однако «пилюли» за 4000 гривен оказались биодобавками и никакого облегчения больному не принесли. Найти же нечестных торговцев оказалось нереально: дельцы отключили телефон, по которому был совершен заказ, – рассказывает Лариса Подорожная.
В аптеках подделку вычислить легче
Контролировать не виртуальные, а реальные аптеки намного легче, заверяют специалисты.
– Отечественный препарат должен иметь сертификат качества от производителя, импортный – соответствующее заключение о качестве ввезенного в Украину лекарственного средства. То есть все импортные лекарственные средства, которые поступают на территорию Украины, обязательно проходят либо визуальный контроль, либо проверку в уполномоченных лабораториях, – объясняет Лариса Подорожная. -- Кроме того, в каждой аптеке и в каждом лечебном учреждении есть сотрудники, которые отвечают за качество поступивших препаратов: при их получении они проверяют наличие сертификата качества, сверяет серию, данные о регистрации препарата в Украине, изучают его визуально. Если возникают сомнения – обращаются в нашу службу с целью проведения анализа подозрительного препарата или требуют у поставщиков дополнительные документы.
Кроме того, специалисты службы проводят плановые проверки аптек и по жалобам покупателей.
– После того как потребитель обратился к нам с жалобой, мы приходим в аптеку, где был куплен препарат, проверяем накладные, сертификат качества, смотрим на условия хранения, – рассказывает Лариса Подорожная. – Если этот препарат есть в наличии – изымаем для проведения анализа в нашей лаборатории – деньги на это выделяет госбюджет. Если препарата нет – отправляем все материалы в ту область Украины, откуда он поступил, чтобы уже там проверили поставщика.
К слову, контроль за интернет-торговлей осуществляет Управление по борьбе с киберпреступностью и торговлей людьми. Но результаты этой работы управление пока не разглашает.
Чаще всего аптеки нарушают условия хранения
В 2011 году Государственная служба лекарственных средств в Харьковской области проверила 745 субъектов, занимающихся реализацией лекарственных препаратов, у 700 из них были обнаружены нарушения (в основном - условий хранения). Из 1990 точек реализации медикаментов в 1500 были даны распоряжения об устранении замечаний.
Из 2468 лекарственных средств, изъятых в лабораторию, почти треть (732) были забракованы. 12 образцов вызвали подозрения в фальсификации (в основном это был раствор для обработки поверхности кожи – фармасепт).
Из 2468 лекарственных средств, изъятых в лабораторию, почти треть (732) были забракованы. 12 образцов вызвали подозрения в фальсификации (в основном это был раствор для обработки поверхности кожи – фармасепт).