Так случилось, что недавняя авиакатастрофа в Донецкой области продемонстрировала одновременно и плюсы, и минусы украинских подразделений МЧС. Выяснилось, в частности, что государству следует обратить особое внимание на подготовку психологов МЧС.

Недавно в Харьковском университете гражданской защиты состоялся семинар по практической психологии, на который собрались представители МЧС всех регионов страны. Среди них оказались многие из тех, кто принимал участие в работах по ликвидации последствий авиакатастрофы и общался с родными и близкими пострадавших.
О развитии ситуации рассказал Сергей Решетняк, начальник Центра психологического обеспечения и работы с личным составом Главного управления МЧС Украины в Донецкой области. Спустя всего 15 минут после катастрофы на месте падения ТУ-134 уже работало пожарное подразделение, которое тушило огонь. Потом подъехала техническая служба украинского МЧС. На месте событий были развернуты полевые лагеря, проводились поисково-спасательные работы. Со временем на Донетчину прибыли подразделения российских МЧС. Вместе со всеми работали и штатные психологи.
Работы у психологов было предостаточно. Родственники погибших прибывали не только из Российской Федерации, но и из украинских городов и сел. В общей сложности в Донецк прибыло (как централизованно, так и своим ходом) порядка 300 семей, причем еще в аэропорту медики встречали людей даже с реанимационным оборудованием. Многих из тех, кто потерял родных и близких, приходилось выводить из шока. В неуправляемом состоянии они проявляли нетерпение, агрессию, истерию, даже мешали работе спасателей. И в этой ситуации психологам необходимо было проявить максимальное терпение, индивидуально подойти к каждому из тех, кто получил психологическую травму. Работать «по полной программе» психологам пришлось не менее четырех суток.
Вскоре после сообщения о катастрофе в аэропорту «Пулково» оперативно собрали и отправили в Донецкую область более 60 психологов МЧС РФ. К сожалению, украинские психологи признают, что уровень подготовки наших специалистов значительно уступает степени готовности психологов из российских спасательных служб. Правда, этому есть объяснение — на территории Российской Федерации терроризма и чрезвычайных ситуаций значительно больше, нежели в Украине, что предполагает и более солидную практику для тамошних психологов. Выяснилось, что у соседей даже существует специально созданная и подготовленная «по полной программе» группа из 13 психологов МЧС, которые мотаются по стране в самые «горячие» места.
В украинских вузах системы МЧС с недавних пор тоже ввели специальность психолога, которой ранее не было. Кроме того, в том же Харьковском университете гражданской защиты психологию в различной мере преподают студентам всех специальностей в зависимости от того, чем именно спасатель будет заниматься на будущей работе. Так или иначе, но психологическая устойчивость нужна всем без исключения, даже рядовым спасателям. Это ж какие нервы нужны, чтобы без срывов перенести останки тех же пассажиров злополучного авиарейса.
Индивидуальная и групповая психологическая помощь оказывалась не только в процессе приема родственников погибших и опознания останков тел, но и позже, когда дело дошло до траурных мероприятий. Были зафиксированы неврозы возбужденного состояния, напряженность и навязчивое состояние, потеря сознания от волнения и стресса, а также случай анимизма, когда неживые (с точки зрения современной науки) объекты рассматривались как живые. Помощь оказывалась
и после окончания траурных действий.
По словам Сергея Ратушняка, сейчас в Украине существует серьезная проблема с предоставлением помощи самим спасателям, которые работали в тяжелых условиях и стрессовых ситуациях. Психологические болезни очень тяжело диагностировать, их, как правило, не увидишь невооруженным глазом. Постстрессовый синдром имеет три этапа развития: неделя (первый), год (второй) и более (третий). Из такого состояния человека можно вывести на первых двух этапах, дальше уже у него проявляются серьезные последствия, побороть которые, мягко говоря, нелегко. Все зависит
от характера человека, его опыта и психологической устойчивости.
Психологи признались, что среди родственников погибших, прибывших к месту авиакатастрофы, оказалось очень много тех, кто предварительно «накачался» алкоголем (речь идет в основном о мужчинах) и потому вел себя недостаточно адекватно. Между тем положительное влияние спиртного признают не только отчаявшиеся среднестатистические обыватели, но и правоохранительные органы. По нашим сведениям, некоторые милицейские наряды (в том числе в Харькове), выезжая на различные мероприятия, связанные с серьезной нервотрепкой для своих «клиентов» (скажем, свидетели убийства), прихватывают с собой так называемый стресс-чемоданчик. В случае серьезного «клинча» у гражданина милиционеры извлекают из этого интересного чемоданчика бутылку коньяка и потчуют им психически разбалансированную личность. Специалисты говорят, что такой способ успокоения тоже срабатывает, а известный австрийский психолог Виктор Франкль даже выработал целое направление в науке, которое советует в тяжелых ситуациях успокаивать нервы небольшим количеством коньяка.