25 апреля в Харьковском центре профессионального образования Южной железной дороги закончилось обучение второй группы работников поездных бригад, которые будут обслуживать пассажиров нового двухсистемного двухэтажного электропоезда «Шкода».

Сорок четыре курсанта, в числе которых 38 проводников и 6 начальников поездов, были отобраны среди семисот своих коллег. Кроме возрастного и образовательного ценза, при отборе будущих работников поездных бригад учитывались результаты психологического тестирования, рассказали «Вечернему Харькову» в пресс-центре ЮЖД.

Профессиональные психологи использовали несколько социально-психологических методик, в том числе 16-факторный личностный опросник Кеттелла, методики диагностики уровня субъективного контроля Дж. Роттера, определения уровня толерантности, мотивации к карьере и другие.

Преимущество отдавалось людям толерантным, эмоционально устойчивым, с соответствующим уровнем морально-нормативных характеристик. Проще говоря, рассудительным, уравновешенным и приветливым.

Обучение проводников и начальников поездов проводилось по 72-часовой программе. Больше всего времени отводилось на изучение оборудования электропоезда «Шкода» модели FJ 675 и особенностей его эксплуатации, а также дисциплин «Деловая этика и культура обслуживания пассажиров», «Иностранный язык».

После окончания курсов слушатели сдали дифференцированный зачёт. Чтобы исключить субъективный фактор, знания будущих членов поездных бригад скоростных поездов оценивал компьютер.

При этом, в частности, для создания компьютерной тестовой программы по проверке знаний курса «Устройство и эксплуатация оборудования электропоездов «Шкода» модели FJ 675» использовались техническая документация, предоставленная компанией «Шкода», и учебно-методические материалы, разработанные специалистами электровозного депо Харьков-«Октябрь», которые прошли стажировку в Чехии.

Компьютерные тестовые задания по иностранному языку определяли уровень владения английским, а также уровень восприятия французского, немецкого и польского языков по интегрированному показателю.
Напомним, что на сегодня Южная железная дорога получила разрешение Генерального директора «Укрзалізниці» на формирование поездных бригад для двух электропоездов «Шкода» в количестве 44 человек.