В начале мая в рамках международной программы «Лидеры ХХІ века» Харьковский метрополитен получил международный сертификат качества. Сертификат выдан Швейцарским институтом стандартов качества SIQS.

Как отметили в метрополитене, директор института Михаэль Деррер высоко оценил уровень услуг, предоставляемых метрополитеном, и отметил стремление предприятия к развитию и повышению уровня безопасности перевозки пассажиров.