В течение 10 месяцев этого года Государственная инспекция по вопросам защиты прав потребителей по жалобам граждан о некачественных товарах и услугах вернула гражданам более 5 млн гривен.

"В этом году к нам поступило более 18 тыс жалоб. 80% этих жалоб мы решили в пользу потребителей и вернули гражданам более 5 млн грн", - сообщила заместитель председателя Госпотребинспекции Ольга Соколова.

По ее словам, это госпотребинспекция делает не только самостоятельно, но и с привлечением общественности, передает УНН.

"Сегодня мы работаем со всеми возможными ассоциациями. Нам проще так решать вопросы и относительно потребителей, и особенно важно, что нас волнует - это совершенствование законодательной базы", - отметила чиновник.