Харьков

  • 1563
  •  / 

В службу «1562» можно пожаловаться на работу маршруток, но не кабельщиков

В службу «1562» можно пожаловаться на работу маршруток, но не кабельщиков
В харьковскую городскую информационно-диспетчерскую службу «1562» в 2012 г. поступило почти 700 тыс. обращений граждан.
Это на 37% обращений больше, чем в 2011 г, сообщила журналистам начальник службы  Любовь Ерохина. Увеличение количества обращений она связывает с доверием харьковчан к службе и ее популярности.

Любовь Ерохина рассказала, что больше всего заявок связаны с работой коммунальных предприятий. Так, 70% обращений касалось сферы коммунального хозяйства: холодного и горячего водоснабжения, работы лифтов, отопления, канализации, внутридомовых электросетей, благоустройства территории и санитарного состояния. При этом 7,5% обращений составляли заявки по жилому фонду (протекание кровель, ремонт подъездов). По данным на 4 января текущего года, работы были выполнены по 91% заявок.

Начальник диспетчерской службы отметила, что обращения по текущим вопросам выполняют в течение суток, а заявки со статусом «аварийных» – в срочном порядке. Заявка в режиме онлайн сразу же поступает в соответствующее коммунальное предприятие, и оператор службы видит, взяли ее в работу или нет.

Ранее служба принимала заявки и по поводу качества сигнала теле- или интернет-каналов провайдеров, однако сейчас этой услуги нет. В то же время диспетчерская служба принимает заявки по работе кабельных сетей в случаях, если провода в подъездах и на крышах домов проложены с нарушением правил благоустройства. Также в службу «1562» можно обратиться по проблемам в работе учреждений образования, общественного транспорта (при этом нужно указать номер маршрута, автобуса), по поводу благоустройства города.

Кроме того, как сообщила начальник диспетчерской службы, сейчас создается карта Харькова, на которой в режиме онлайн можно будет видеть перемещение всех автомобилей аварийных служб в городе.

Лента новостей

Вся лента новостей

Архив новостей
Программа "Вечірні Новини"Вечірні Новини

программа комментарииЛого телеканал Р1
О нас Реклама Подписка
  • Facebook
  • youtube
  • Twitter
  • rss

Курсы валют от НБУ

100 USD 2788.61 грн
100 EUR 3162.56 грн
10 RUB 4.1858 грн


Новости от за посиланням
Загрузка...
Загрузка...
Афиша кинотеатра "Kronverk Cinema" Дафи