Субсидии, помощь при рождении ребенка, пенсия на детей-инвалидов – эти и другие соцвыплаты сегодня невозможно получить без справки о составе семьи.
Однако с начала года в связи со вступлением в силу нового порядка регистрации местожительства в Украине возникла бюрократическая неразбериха – оказалось, что орган, уполномоченный выдавать так называемую форму № 3, попросту отсутствует. Где харьковчанам раздобыть заветную справку, выясняли журналисты «ВХ».Не дают справку – жалуйтесь
Чтобы оформить, например, помощь при рождении ребенка, родители должны предоставить полный пакет документов, в числе которых – обязательная справка о составе семьи. Раньше этот документ выдавали паспортистки в ЖЭКах. Однако с 4 января эти функции передали государственной миграционной службе при МВД (в прошлом – паспортным столам). Но, как выяснилось, в ГМС справки выдают, да только не той формы. По сути, это тот же документ, где указано местожительство человека и его несовершеннолетних детей. Однако в собесе их не примут, поскольку для получения соцпомощи нужна только форма № 3 и никакая другая.
– Есть перечень документов, который предусмотрен законодательством, – говорит заместитель городского головы по вопросам здравоохранения и социальной защиты Светлана Горбунова-Рубан – Это государственный бюджет, это государственные деньги. Поэтому будьте добры предоставить справку установленного образца.
Так где же харьковчанам разжиться заветной бумажкой, столь необходимой для назначения социальных выплат и льгот? Оказывается – все в том же ЖЭКе.
Как разъяснили в Министерстве социальной политики Украины, до тех пор пока на законодательном уровне не будет урегулирован вопрос выдачи справок о составе семьи, назначение льгот и государственных выплат будет проходить по старой процедуре, то есть эти справки будут выдавать паспортисты при ЖЭКах, а также сельские и поселковые советы – соответствующее решение закреплено в совместном письме Министерства внутренних дел и Министерства регионального развития, строительства и жилищно-коммунального хозяйства Украины.
При этом премьер-министр Украины Николай Азаров заявил, что некоторые органы труда и социальной защиты на местах создали искусственные задержки из-за бюрократического переименования департаментов.
– Я требую от государственных районных администраций, где зафиксированы такие случаи, жестко наказать соответствующих чиновников, – заявил он.
Если решение правительства на местах не будет выполняться – Минсоцполитики предлагает жаловаться в «Правительственный контактный центр» и писать об этом на странице Минсоцполитики в Facebook, чтобы министерство могло должным образом отреагировать.
В Харькове проблем нет
Как выяснили журналисты «Вечернего Харькова», в Первой столице сложностей с получением справки о составе семьи и оформлением социальной помощи не существует.
– За справкой нужно обращаться в участок «Жилкомсервиса». Никаких сложностей нет – ЖЭКи безоговорочно их выдают, все люди ко мне приходят с этими документами, – подтверждает Светлана Горбунова-Рубан. – Проблемы с получением справки могут возникнуть лишь в том случае, если человек, который за ней обратился, там не проживает, не зарегистрирован. Иногда, правда, еще отказывают в выдаче справки, если не уплачено за квартиру, – но это уже нарушение...
– Как выдавали эти справки, так и выдают, – заверила и директор по организации работы с обращениями граждан КП «Жилкомсервис» Нина Бойченко.
На всякий случай набираем телефон паспортистки 35-го участка «Жилкомсервиса».
– Можно у вас получить справочку о составе семьи?
– Конечно, мы выдаем эти справки в приемные часы – но только выписывается она тому человеку, который за ней непосредственно обращается. При себе нужно иметь оригинал паспорта, – сообщила она.
В Минсоцполитики подчеркивают: выдача справок о составе семьи по старой процедуре – явление временное. Для того чтобы решить вопрос системно, необходимо внести законодательные изменения, что может занять несколько месяцев.