В горсовете состоялась отчетная сессия по реализации харьковского проекта повышения качества социальных услуг для населения. Этот проект в начале года был признан победителем Всеукраинского конкурса проектов и программ развития местного самоуправления.

Проект получил финансовую поддержку государства — полмиллиона гривен. В странах, которые принято называть цивилизованными, рассказывает заместитель директора Департамента по охране здоровья и социальным вопросам, начальник управления труда и социальной защиты населения Светлана Горбунова-Рубан, государственные структуры взяли серьезный курс на сотрудничество с общественными организациями. В Германии, например, государство финансирует общественные и благотворительные организации на 70%, а во Франции — на 80%. А на Украине финансовая помощь гражданским объединениям составляет примерно 10% от их общего бюджета.
По словам Светланы Александровны, растет количество общественных организаций, желающих сотрудничать на рынке предоставления социальных услуг с органами местного самоуправления, — возникла тенденция к созданию системы взаимоотношений. Сегодня в Харькове, говорит Светлана Александровна, зарегистрировано более трех тысяч объединений граждан — от районного до всеукраинского уровня. Каждая четвертая общественная организация имеет социальную направленность, представляя интересы социально незащищенных групп населения. Но до создания проекта большинство общественных организаций, предлагая разные виды социальных услуг, все-таки нередко дублировали друг друга и даже пытались вытеснить «конкурентов». Специалисты управления труда и социальных вопросов изучили ситуацию и создали механизм, координирующий процессы на рынке социальных услуг: был отработан проект «Внедрение инновационного механизма повышения качества социальных услуг для обеспечения жизнедеятельности территориальной громады». Основная цель проекта — повышение качества работы всех субъектов, работающих на рынке социальных услуг — и власти, и общественных организаций.
В проекте выписаны технологии, которые обеспечивают новый уровень работы. Это стало возможным благодаря партнерству с учеными Харьковского регионального института Национальной академии государственного управления при президенте Украины и Национального технического университета «ХПИ». «Начал работу правовой центр, — рассказывает Светлана Горбунова-Рубан. — Мы имеем полную нормативную базу правовых отношений, регулирующих социальную защиту населения. Мы способны провести практически любую консультацию. Начали функционировать 23 электронных офиса и Интернет-портал. Создана более чем полумиллионная база данных на жителей громады, нуждающихся в услугах социальных служб». Приобретены и пять микроавтобусов для нужд организаций, предоставляющих услуги людям с ограниченными физическими возможностями.
Член экспертной комиссии по проведению Всеукраинского конкурса проектов и программ развития местного самоуправления Валерий Рубцов признал харьковский опыт одним из лучших на Украине и пожелал харьковчанам победы в конкурсе 2007 года.