В Харькове стартовал новый социальный проект, направленный на улучшение сферы услуг, под названием - «Битва за сервис». «Эпизод I. Такси» - начальный этап проекта от городского портала nezabarom.com.ua направлен на привлечение внимания харьковчан к качеству обслуживания службами такси Харькова.

Проект продлится 3 месяца (с 5. 02.2007 по 7.05.2007), за это время, планируется собрать максимальное количество аргументированных жалоб и похвалы. По итогам голосования определяется 5 лучших и 5 худших служб такси города.
Для освещения итогов голосования и подведения результатов будет проведена открытая пресс-конференция для СМИ и подготовлены аналитические отчеты по работе городских такси, которые будут предоставлены руководству данных служб.

За две недели, со старта проекта, собралось достаточное количество как отрицательных, так и положительных отзывов.

Лидерами негативного рейтинга на сегодняшний день является такси Славута, лидерами позитивного - 077.
Представляем к вашему вниманию два комментария наиболее красочно иллюстрирующих, что сейчас происходит в рейтинге такси.

О Славуте:
Два раза машина 777-0000 просто не приезжала, хотя оператор звонил и говорил "выходите". Ситуация крайне унизительная - ночью под дождем бегать вокруг дома в поисках машины. Ее просто не было. Позже оператор по телефону объяснила "ну мало ли что могло случиться, может, водитель увидел возле дома других пассажиров, подхватил их и уехал". Ага, и так два раза подряд ((( в разные дни. Омерзительно. Больше НИКОГДА не буду пользоваться их услугами.

О 077:
Все машина оснащены счетчиками, цена приемлемая, приезжают во время. К подъезду моего дома трудный подъезд, решила дойти сама, так водитель подождал, пока я не зашла в подъезд и только потом уехал, смотрел, нормально ли я дойду. Большое спасибо.