Все обращения харьковчан к городской власти занесут в единую базу, для того чтобы исключить повторяющиеся вопросы.

– Мы обратили внимание, что одинаковые обращения повторяются по различным источникам запросов. То есть один и тот же человек может позвонить на «горячую» линию городского головы, написать письма в разные инстанции – и все это с одним и тем же вопросом, – отмечает заместитель городского головы – управделами исполнительного комитета горсовета Айна Тимчук. – Сейчас мы решаем эту проблему, создаем единую базу данных. Возможно, это несколько сократит количество обращений, но тогда мы будем считать их не поштучно, а по существу.

В ближайший месяц работу над единой базой данных завершат, уточняет пресс-служба Харьковского горсовета.